Tin tức & hoạt động

Kế hoạch Hệ thống điện

Đăng bởi | 07:12 | 13/12/2019

Kết quả thực hiện 14 chỉ tiêu DVKH của Công ty Điện lực Bạc Liêu tháng 11/2019

Kết quả thực hiện 14 chỉ tiêu DVKH của Công ty Điện lực Bạc Liêu tháng 11/2019

STT Chỉ tiêu Đơn vị Tháng báo cáo (11/2019) Lũy kế đến tháng báo cáo
Số lượng (vụ/lần/KH) So cùng kì Tỉ trọng  Tổng thời gian t.hiện Thời gian TB So cùng kì Số lượng (vụ/lần/KH) So cùng kì Tỉ trọng Tổng thời gian t.hiện Thời gian TB So cùng kì
1 2 3 4 5 6 7 8=7/4 9 10 11 12 13 14=13/10 15
1 Chỉ số tiếp cận điện năng ngày 6 2 100% 16 2.667 -1.083 79 4 100% 276 3.494 -0.546
1.1 <= 4 ngày   6 2 100% 16 2.667 -1.083 79 4 100% 276 3.494 -0.546
1.2 > 4 ngày   0 0 0% 0 0 0 0 0 0% -   0 0
2 Phục hồi cấp điện trở lại sau sự cố giờ 1,572 641 100% 2,390.00 1.52 0.074 19,398 9,678 100% 31,640 1.631 0.131
2.1 <= 2 giờ   1,572 641 100% 2,390.00 1.52 0.073 19,398 9,678 100% 31,640 1.631 0.131
2.2 > 2 giờ   0 0 0% 0 0 0 0 0 0% - 0 0
3 Thông báo ngừng, giảm cung cấp điện không khẩn cấp ngày 214 117 100% 1,992.00 9.308 -1.351 1,513 97 100% 14,765 9.759 -1.047
3.1 Trước 5 ngày   214 117 100% 1,992.00 9.308 -1.352 1,511 95 100% 14,760 9.768 -1.038
3.2 Sau 5 ngày   0 0 0% 0 0 0 2 2 0% 5 2.5 2.5
4 Thông báo ngừng, giảm cung cấp điện khẩn cấp giờ 5 5 100% 58.00 11.6 11.6 112 111 100% 1,342 11.982 8.422
4.1 <= 12 giờ   5 5 100% 58.00 11.6 11.6 112 111 100% 1,342 11.982 8.422
4.2 > 12 giờ   0 0 0% 0 0 0 0 0 0% - 0 0
5 Thay thế thiết bị đóng cắt (lưới hạ thế) ngày 5 5 100% 3 0.6 0.6 49 -2 100% 42 0.847 0.131
5.1 <= 1 ngày   5 5 100% 3 0.6 0.6 49 -2 100% 42 0.847 0.131
5.2 > 1 ngày   0 0 0% 0 0 0 0 0 0% - 0 0
6 Thay thế thiết bị đóng cắt (lưới trung thế) ngày 8 1 100% 15 1.875 -0.139 81 32 100% 155 1.909 -0.038
6.1 <= 3 ngày   8 1 100% 15 1.875 -0.139 81 32 100% 155 1.909 -0.038
6.2 > 3 ngày   0 0 0% 0 0 0 0 0 0% - 0 0
7 Cấp điện mới SH khu vực TP, TX, TT ngày 265 14 100% 726 2.74 0.222 2,200 -89 100% 6,073 2.76 0.48
7.1 <= 3 ngày   265 14 100% 726 2.74 0.222 2,200 -88 100% 6,073 2.76 0.481
7.2 > 3 ngày và <= 7 ngày   0 0 0% 0 0 0 0 -1 0% - 0 -4
7.3 > 7 ngày   0 0 0% 0 0 0 0 0 0% - 0 0
8 Cấp điện mới SH khu vực nông thôn ngày 447 -142 100% 1,610.00 3.602 -0.108 4,472 -852 100% 16,574 3.706 0.545
8.1 <= 5 ngày   447 -142 100% 1,610.00 3.602 -0.108 4,472 -852 100% 16,574 3.706 0.544
8.2 > 5 ngày và <= 7 ngày   0 0 0% 0 0 0 0 0 0% - 0 0
8.3 > 7 ngày   0 0 0% 0 0 0 0 0 0% - 0 0
9 Cấp điện mới ngoài SH ngày 155 16 100% 489 3.155 -1.449 1,606 -573 100% 6,055 3.77 0.386
9.1 <= 7 ngày   155 16 100% 489 3.155 -1.449 1,606 -573 100% 6,055 3.77 0.386
9.2 > 7 ngày   0 0 0% 0 0 0 0 0 0% - 0 0
10 Giải quyết yêu cầu KH ngày 822 408 0% 1,623.00 1.974 0.177 6,598 1,570 0% 11,900 1.804 0.233
11 Giải quyết yêu cầu KH về công tơ đo đếm ngày 88 5 100% 106 1.205 0.168 1011 69 100% 1,297 1.283 0.03
11.1 <= 3 ngày   88 5 100% 106 1.205 0.169 1011 69 100% 1,297 1.283 0.03
11.2 > 3 ngày   0 0 0% 0 0 0 0 0 0% - 0 0
12 Sắp xếp cuộc hẹn với KH ngày 0 0 100% 0 0 0 0 0 100% - 0 0
12.1 <= 2 ngày   0 0 0% 0 0 0 0 0 0% - 0 0
12.2 > 2 ngày   0 0 0% 0 0 0 0 0 0% - 0 0
13 Cấp điện trở lại giờ 275 161 100% 1,547.00 5.625 -1.208 2,465 965 100% 14,511 5.887 -0.338
13.1 <= 8 giờ   275 161 100% 1,547.00 5.625 -1.208 2,465 965 100% 14,511 5.887 -0.337
13.2 > 8 giờ   0 0 0% 0 0 0 0 0 0% -   0 0
14 Hoàn trả tiền điện ngày 0 0 100% 0 0 0 0 0 100% - 0 0
14.1 <= 3 ngày   0 0 0% 0 0 0 0 0 0% - 0 0
14.2 > 3 ngày   0 0 0% 0 0 0 0 0 0% - 0 0

TIN LIÊN QUAN

(09:30 - 17/07/2020)

Chương trình khuyến mãi: Giảm tới 70.000 đồng khi thanh toán tiền điện trên website của Điện lực Miền Nam

  Thanh toán tiền điện chưa bao giờ đơn giản như thế khi có VNPAY. Đặc biệt, khách hàng...

(07:12 - 13/12/2019)

Kết quả thực hiện 14 chỉ tiêu DVKH của Công ty Điện lực Bạc Liêu tháng 11/2019

Kết quả thực hiện 14 chỉ tiêu DVKH của Công ty Điện lực Bạc Liêu tháng 11/2019

(16:15 - 08/11/2019)

Chương trình khuyến mại cho khách hàng sử dụng điện thuộc Công ty Điện lực Bạc Liêu năm 2019

           Nhằm Tri ân Khách hàng dùng điện, hàng...

(08:37 - 22/05/2019)

Hướng dẫn tra cứu thông tin, sản lượng điện mặt trời mái nhà trên website Trung tâm Chăm sóc khách hàng

(10:34 - 20/05/2019)

Bộ Công thương báo cáo thông tin liên quan giá điện

Bộ Công Thương đã báo cáo Thủ tướng Chính phủ về phương án tăng giá điện theo Nghị Quyết số...

(07:32 - 08/05/2019)

Hướng dẫn sử dụng công cụ tính tiền điện trên website Trung tâm chăm sóc khách hàng

(09:24 - 26/03/2019)

Công ty Điện lực Bạc Liêu thông báo giá bán điện mới áp dụng kể từ ngày 20/3/2019

(07:18 - 21/03/2019)

Quyết định 648/QĐ-BCT về việc điều chỉnh mức giá bán lẻ điện bình quân và quy định giá bán điện

(11:14 - 17/12/2018)

Thư cảm ơn khách hàng nhân tháng “Tri ân khách hàng – 12/2018”