Công bố thông tin

  Trong 6 tháng đầu năm 2022, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) đã đảm bảo cung cấp điện ổn định, an toàn phục vụ nhu cầu sản xuất kinh doanh và sinh hoạt của nhân dân trên địa bàn 21 tỉnh, thành phố phía Nam. Kết quả một số chỉ tiêu chính như sau:

  1. Kết quả chỉ tiêu SXKD:

  * Sản lượng điện nhận: Sản lượng điện nhận của tháng 06/2022 (bao gồm điện nhận từ EVN & điện mặt trời mái nhà) là 7 tỷ 421,71 triệu kWh, tăng 1,66% so với cùng kỳ năm trước (7 tỷ 300,84 triệu kWh) và giảm 1,16% so với tháng 05/2022. Lũy kế 06 tháng đầu năm 2022, sản lượng điện nhận toàn EVNSPC (bao gồm điện nhận từ EVN & điện mặt trời mái nhà) là 43 tỷ 412,5 triệu kWh, tăng 4,92% so với cùng kỳ năm trước (41 tỷ 378,26 triệu kWh). Từ đầu năm đến nay, sản lượng ngày lớn nhất là 252,69 triệu kWh (14/04/2022) và công suất lớn nhất là 13.832 MW (ngày 16/03/2022).

  * Sản lượng điện tiêu thụ: Thực hiện trong tháng 06/2022 là 7 tỷ 313,8 triệu kWh, tăng 2,84% so với tháng trước và tăng 1,38% so với cùng kỳ 2021 (tháng 06 năm 2021 thực hiện là 7 tỷ 214,1 triệu kWh). Lũy kế 06 tháng năm 2022, sản lượng điện tiêu thụ là 41 tỷ 438,7 triệu kWh, tăng 4,17% so với cùng kỳ năm 2021 và đạt 50,06% kế hoạch EVN giao (EVN giao năm 2022 là 82 tỷ 770 triệu kWh). Dịch Covid-19 đã có dấu hiệu giảm mạnh trên cả nước, tất cả các Công ty Điện lực thành viên đều có mức tăng trưởng điện thương phẩm dương (ngoại trừ Công ty Điện lực Bình Thuận là -6,8%). Thành phần tiêu thụ điện trong công nghiệp–xây dựng dần hồi khi các tỉnh có tỷ trọng công nghiệpơng (ngoại trừ Công ty Điện lực Bình Thuận là -6,8%). Thành phần tiêu thụ điện trong công nghiệp–xây dựng đều tăng trưởng mức dương như Bình Dương (2,08%), Đồng Nai (3,9%), BRVT (5,1%), Tây Ninh (6,8%).

  * Sản lượng điện tiết kiệm: Sản lượng điện tiết kiệm trong tháng 06 là 175 triệu kWh; lũy kế 06 tháng đầu năm 2022 là 920 triệu kWh, tương ứng tiết kiệm 2,22% sản lượng điện thương phẩm thực hiện.

  2. Kết quả chỉ tiêu về KD&DVKH:

  * Dịch vụ điện trực tuyến: EVNSPC hiện cung cấp điện đến 9.029.473 khách hàng (trong đó có 8.069.994 khách hàng sử dụng điện vào mục đích sinh hoạt; 959.479 khách hàng sử dụng ngoài mục đích sinh hoạt). Trong tháng 6/2022, tỷ lệ khách hàng thực hiện giao dịch qua 12 dịch vụ cung cấp điện thông qua TTCSKH & Cổng DVCQG đạt 99,99% (không tăng so với tháng 5); tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ cung cấp điện trực tuyến cấp độ 4 đạt 99,61% (tăng 0,11 so với tháng 5); tỷ lệ điện tử hóa toàn bộ quá trình cung cấp dịch vụ điện đạt 99,53% (tăng 0,13% so với tháng 5); tỷ lệ khách hàng sử dụng các dịch vụ qua App CSKH/ Zalo CSKH đạt 64,46% (tăng 1,76% so với tháng 5).

  * Hoạt động của Trung tâm chăm sóc khách hàng (TTCSKH): Trong tháng 6/2022, TTCSKH của EVNSPC tiếp nhận 727.505 yêu cầu của khách hàng, tăng 26.764 yêu cầu so với tháng trước. Trong đó, có 263.253 cuộc ĐT, 2.574 Email và 461.678 lượt truy cập trang Web CSKH. Lũy kế 6 tháng đầu năm 2022, TTCSKH đã nhận 3.870.496 yêu cầu của khách hàng, trong đó có 1.353.504 cuộc ĐT; 14.717 Email; 2.502.275 lượt truy cập Web CSKH. Tháng 6/2022 toàn EVN SPC đã tiếp nhận và 288.302 yêu cầu, tăng 5.088 yêu cầu so với tháng trước. Về tỷ lệ giải quyết yêu cầu khách hàng đúng thời gian cam kết trong tháng 6/2022 đạt 98,05%; luỹ kế đến tháng 6 đạt 97,57%, cao hơn KH 2,57% (kế hoạch 2022 là 96%).

  * Chuyển đổi số công tác KD-DVKH: Tỷ lệ hoàn thành đến hết tháng 6/2022, tổng quát đạt 96%. Trong đó, Dịch vụ trực tuyến với 03 mục tiêu cần đạt, tỷ lệ hoàn thành là 100%; Phát triển điện mặt trời mái nhà với 01 mục tiêu cần đạt, tỷ lệ hoàn thành đạt 100%. Ngoài ra, hiện có 99,50/100% số khách hàng tham gia dịch vụ điện trực tuyến mức độ 4; 99,99/100% hồ sơ công việc của khách hàng trong lĩnh vực KD&DVKH được xử lý trên môi trường mạng theo phương thức điện tử; Số hóa 100% hồ sơ, hợp đồng với khách hàng mới bằng phương thức cung cấp hợp đồng mua bán điện bằng điện tử.

  * Công tác đầu tư xây dựng: Công tác đầu tư xây dựng lưới điện hiện nay đang gặp rất nhiều khó khăn, công tác giải phóng mặt bằng tiếp tục là bài toán khó cho hầu hết các công trình; đặc biệt với sự biến động giá cả nguyên vật liệu khó lượng, nhiều công trình, dự án trọng điểm tổ chức đấu thầu nhưng không có nhà thầu tham gia… toàn Tổng công ty hiện có 23 công trình trể tiến độ khởi công, có 08 công trình cấp điện áp 110 - 220kV trể tiến độ đóng điện so với kế hoạch; đến nay chỉ mới khởi công được 9 công trình và đóng điện 12 công trình; Đối với các công trình lưới điện trung hạ thế, đóng điện được 239/618 công trình đạt 38,7% kế hoạch, trong đó đóng điện công trình lưới điện là 126/172 công trình đã góp phần nâng cao công tác cung cấp điện, giảm tỷ lệ tổn thất điện năng.

  * Công tác an sinh xã hội: Trong tháng 6/2022, EVNSPC đã tổ chức nhiều chuyến công tác để thăm hỏi, tặng quà động viên CBCNV nhân tháng công nhân 2022, triển khai các hoạt động an sinh xã hội, tri ân khách hàng tại các địa phương như: Trà Vinh, Bến Tre, Đồng Tháp, Tiền Giang, Long An, hậu Giang.

  3. Nhiệm vụ công tác trong tháng 7 và 6 tháng cuối năm 2022

• Tăng cường công tác bảo vệ hành lang an toàn lưới điện cao áp, phòng chống lụt bão. Tăng cường phối hợp với các cơ quan chức năng địa phương để tuyên truyền và xử lý các hành vi vi phạm hành lang an toàn lưới điện cao áp.
• Tiếp tục thực hiện các giải pháp giảm sự cố, giải pháp nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, các công trình cải tạo, nâng công suất và xây dựng mới theo kế hoạch, không điều hòa tiết giảm phụ tải.
• Triển khai kế hoạch tuyên truyền, thông báo và hướng dẫn khách hàng đảm bảo an toàn khi sử dụng các nguồn điện.
• Tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, khuyến khích và vận động khách hàng, đặc biệt khách hàng khu vực nông thôn sử dụng các dịch vụ điện theo phương thức điện tử và thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt.
• Đẩy mạnh tuyên truyền và hướng dẫn áp dụng mẫu hóa đơn điện tử theo quy định của Bộ Tài chính.
• Tiếp tục tuyên truyền các chính sách, qui định của Chính phủ, Bộ Công Thương và EVN về lắp đặt và thanh toán điện mặt trời mái nhà.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Ban Truyền thông - Tổng công ty Điện lực miền Nam

ĐT: (028) 38242783 / 38242594

Địa chỉ: 72 Hai Bà Trưng, P. Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM

Website https://evnspc.vn -             Mail: info@evnspc.vn

Fanpage: https://www.facebook.com/evnspcnews

Youtube: https://www.youtube.com/TongcongtydienlucmienNam