Dịch vụ khách hàng

  Đã là bạn mới của MoMo, thì đừng ngại chớp ngay 210.000đ thanh toán hóa đơn điện. Nhập mã là nhận ngay ưu đãi thanh toán tiền điện trong 6 tháng. Xin mời đến chơi!

Thời gian diễn ra chương trình:

Từ nay đến 31/12/2022.

Combo quà 210.000đ cho bạn mới:

• Giảm 60.000đ thanh toán hóa đơn Điện cho tháng đầu tiên nhận thẻ quà
• Giảm 30.000đ thanh toán hóa đơn Điện cho tháng thứ 2
• Giảm 30.000đ thanh toán hóa đơn Điện cho tháng thứ 3
• Giảm 30.000đ thanh toán hóa đơn Điện cho tháng thứ 4
• Giảm 30.000đ thanh toán hóa đơn Điện cho tháng thứ 5
• Giảm 30.000đ thanh toán hóa đơn Điện cho tháng thứ 6

Hướng dẫn nhận combo quà 210.000đ:

• Bước 1: Đăng ký tạo tài khoản trên ứng dụng MoMo;
• Bước 2: Nhập mã “EVNSPC” tại ô “Nhập mã” ở màn hình “Ưu đãi”;
• Bước 3: Liên kết MoMo với tài khoản internet banking của một trong các ngân hàng sau: Vietcombank, Agribank, BIDV, ACB, TPBank, Eximbank, OCB, SCB, Thẻ nội địa Sacombank, VRB, Bảo Việt, ABBANK, OceanBank, MBBank, PVcomBank, Nam Á Bank, SHB, Bắc Á Bank, HDBank, Saigonbank, Vietbank, Indovina Bank;
• Bước 4: Nạp tiền vào MoMo từ nguồn ngân hàng vừa liên kết (tối thiểu 10.000đ).

Vậy là bạn đã có gói quà tặng 210.000đ, vào giỏ ưu đãi để kiểm tra và sử dụng thẻ quà yêu thích nhé.

Đối tượng tham gia:

• Khách hàng chưa từng giao dịch bằng MoMo trước đó (ngoại trừ việc nhận tiền từ MoMo khác).
• Khách hàng chưa từng rút tiền từ MoMo. Khách hàng chưa từng nhận thưởng từ bất cứ chương trình khuyến mãi nào trước đó của MoMo.
• Khách hàng chưa từng liên kết MoMo với tài khoản e-banking của ngân hàng.
• Khách hàng chưa từng nạp tiền vào MoMo từ Ngân hàng liên kết, hoặc từ Điểm giao dịch, hoặc từ Thẻ quốc tế (VISA/MASTER/JCB), hoặc từ thẻ ATM qua cổng Napas trước đó.

Điều kiện & điều khoản:

• Bước nhập mã phải trước bước liên kết ngân hàng.
• Mỗi khách hàng chỉ được nhập mã và hưởng ưu đãi 1 lần duy nhất trong suốt thời gian diễn ra chương trình (1 lần/1 SĐT/1 CMND).
• Giao dịch nạp tiền vào MoMo của khách hàng từ thẻ Napas phải là giao dịch đầu tiên.
• Chương trình không áp dụng khi khách hàng liên kết MoMo với tài khoản ngân hàng VIB, Bản Việt (bao gồm ngân hàng số Timo), Vietinbank và Shinhan Bank. 
• Chương trình không áp dụng cho khách hàng mở tài khoản TPBank trên ứng dụng MoMo. 
• Thẻ quà tặng không được chuyển nhượng và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt. 
• Khách hàng sử dụng thẻ quà cần xác thực tài khoản. Sau thời gian hết hạn thẻ quà, hệ thống sẽ tự động thu hồi thẻ quà. 
• Thẻ quà tặng không được áp dụng đồng thời với nhau.
• Thẻ quà tặng có giá trị sử dụng 01 lần trên 01 hóa đơn.
• Chương trình không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.
• MoMo có quyền thu hồi các thẻ quà đối với các trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc lợi dụng chương trình khuyến mãi để trục lợi. 
• Nếu xảy ra tranh chấp quyền lợi, quyết định của MoMo là quyết định cuối cùng.
• Lưu ý: số lượng thẻ quà có hạn. Chương trình có thể kết thúc trước thời hạn.

Mọi thắc mắc về chương trình và việc thanh toán , người dùng có thể liên hệ qua:

Hotline: 1900 545441 (1.000Đ/phút)

Trung tâm Trợ Giúp: Đăng nhập MoMo >> Ví của tôi >> Trợ giúp hoặc nhập từ khoa "trợ giúp" vào ô tìm kiếm (Miễn phí).

Email: hotro@momo.vn (Miễn phí).

 

Khuyến mãi tháng 10: Tặng ngay 30.000đ – Thanh toán hóa đơn điện lần đầu

Từ ngày 03/10 đến 31/10/2022, MoMo gửi tặng combo thẻ quà 30.000đ cho khách hàng lần đầu thanh toán hóa đơn Điện. MoMo ngay!

Nhằm giúp khách hàng mới “nhẹ gánh” hóa đơn và đánh dấu cho lần đầu thanh toán, MoMo tặng ngay combo quà 30.000đ gồm: 

• Thẻ quà giảm 10.000đ thanh toán Điện.
• Thẻ quà giảm 20.000đ thanh toán Internet, Truyền hình, Điện thoại trả sau, Chung cư.

Thông tin chương trình

• Thời gian áp dụng: 03/10 - 31/10/2022.
• Đối tượng áp dụng: Khách hàng chưa từng thanh toán hóa đơn và nhận được thông báo, thẻ quà trên MoMo.
• Cách thức nhận ưu đãi: Thẻ quà được gửi trực tiếp vào MoMo của khách hàng trong mục “Ưu đãi” > “Quà của tôi”.
• Dịch vụ áp dụng: Điện

Hướng dẫn thanh toán hóa đơn Điện

Bước 1: Chọn dịch vụ Thanh toán hóa đơn trên MoMo

• Đăng nhập MoMo > Tại màn hình chính, chọn mục Thanh toán hóa đơn.
• Hoặc nhập từ khóa tên hóa đơn cần thanh toán vào ô tìm kiếm.

Bước 2: Chọn mục cần thanh toán : Điện.

Bước 3: Nhập thông tin hóa đơn

Nhập mã khách hàng.

Chọn “Tiếp tục".

Bước 4: Kiểm tra thông tin hóa đơn

Nếu thông tin đã chính xác, chọn “Tiếp tục” để tiến hành thanh toán.

Bước 5: Xác nhận thanh toán

Bấm “Chọn thẻ quà tặng” và chọn thẻ quà phù hợp. Sau đó chọn “Xác nhận” để hoàn tất.

Lưu ý khi sử dụng thẻ quà

Ở màn hình Thanh toán an toàn, bấm “Chọn thẻ quà tặng” và nhấp vào thẻ quà của bạn. Ngoài ra, để kiểm tra thẻ quà tặng, Quý khách vui lòng chọn mục ƯU ĐÃI (nằm phía dưới màn hình) và bấm “Quà của tôi” để xem thông tin thẻ quà. 

Điều kiện & điều khoản thẻ quà

• Chương trình áp dụng cho khách hàng đang liên kết ứng dụng MoMo với tài khoản ngân hàng và đã xác thực/định danh ví điện tử theo quy định của Ngân hàng Nhà nước.
• Chương trình áp dụng cho khách hàng chưa từng thanh toán hóa đơn trên MoMo.
• Trường hợp giá trị thanh toán không sử dụng hết giá trị thẻ quà, MoMo sẽ không hoàn lại tiền chênh lệch.
• Thẻ quà không được chuyển nhượng và không áp dụng đồng thời với các thẻ quà tặng khác.
• Thẻ quà tặng chỉ áp dụng cho 01 lần, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
• MoMo có quyền thu hồi các thẻ quà đối với các trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc lợi dụng chương trình khuyến mại để trục lợi.

Lưu ý: Số lượng thẻ quà có hạn. Chương trình có thể kết thúc trước thời hạn.

Những tiện ích khi thanh toán hóa đơn MoMo

• Đa dạng dịch vụ hóa đơn.
• Thao tác đơn giản, nhanh chóng.
• Thanh toán mọi lúc, mọi nơi.
• Không lo trễ hạn với tính năng nhắc cước hằng tháng.

Mọi thắc mắc về chương trình và việc thanh toán , người dùng có thể liên hệ qua:

Hotline: 1900 545441 (1.000Đ/phút)

Trung tâm Trợ Giúp: Đăng nhập MoMo >> Ví của tôi >> Trợ giúp hoặc nhập từ khoa "trợ giúp" vào ô tìm kiếm (Miễn phí).

Email: hotro@momo.vn (Miễn phí).